FAQs concernant Original Things

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction du type de produit commandé. Une estimation des délais de livraison sera fournie lors du processus de commande. Nous nous efforçons de livrer vos produits dans les meilleurs délais tout en garantissant leur qualité et leur intégrité pendant le transport.

Proposez-vous des options de paiement sécurisées ?

Oui, nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Vous pouvez effectuer vos paiements en toute confiance en utilisant Paypal.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse suivante : originalthings64@gmail.com

Est-ce que Original Things expédie à l'international ?

Non, pour le moment, nous expédions uniquement nos produits en France métropolitaine. Nous espérons étendre notre service à d'autres pays à l'avenir.

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements pour les articles personnalisés, sauf en cas de défaut ou de problème de qualité. Veuillez vous assurer de vérifier attentivement les détails de votre commande avant de finaliser votre achat.
Aucune annulation n'est possible 24h après que la commande soit passée.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis sur le site web du transporteur.

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